做实习生要能做成这样,我想,不管哪家公司都愿意要你

产品经理对产品实习生的期待是什么?

 李三科,同名微信公众号:李三科,6年PM,用产品的思维来回答问题

Y:三科,在利星行么
我:在的,你来公司了 ?
Y:嗯,今天办离职来了,昨天人事给我打电话了

我:中午喜家德吧 ?
Y:嗯,好啊

一个我非常喜欢的产品实习生,拿到了喜欢公司的 offer,今天来公司办离职手续。

1、

今年三月份,因为公司业务需要,想找一位运营实习生,当时收到不少简历,在面试了十多位候选人之后,有一个男生(称他为 Y 吧)不管是论学历,专业和技能储备,并没有太多出彩的地方,唯一觉得好的地方是之前在汽车 4S 店有过实习,对于汽车有一些了解,当时时间比较紧,就发了实习的 offer。

一天,Y 跟我说想学做产品。想做产品的人很多,真愿意投入的人却非常少。其实一开始我并没太当回事,过了一周,他问我,有没有什么事,可以给他做下。

我想了想,要不你做个 XX 功能的竞品分析吧,发给他了一个模板 (新人如何做竞品分析,见这里>>),系统的讲了下,就交给他干了。因为工位就坐在我的左手边,所以 Y 的进展我是看在眼里。终于在第四天,我觉得这个进展实在有些太慢了,就问他做的怎么样了。他给我看了下做的成果,卧槽,实在是没法看,心想照着模板画虎都特么能搞成这样啊 !?

然后我们就一个个点去进行讨论和修改,下午他又出了一版,我们再一个个模块去核对;就这样前后大概改了至少有五次,用了一周多时间才算做完了 Y 的第一份竞品分析。

没过多久,让 Y 再次做一份竞品分析的时候,Y 的产出比第一次好了很多,时间上也非常快,小改了几个地方就 OK 了。Y 的自我提升速度,让我有点惊讶,后来我就逐步给 Y 讲一些更多的东西。

2、

我跟 Y 说,我第一份工作在阿里的时候,刚入职老大跟我说,新人初入职场三件事

1、积极主动
2、多看多学多问多记录
3、记住每个人的名字

我也希望你能记下来,有啥事不懂的,随时问我。

Y 确实很能问,从调研、数据、原型、文档到项目推进,但凡有问题,他都会问;

后来要做的杂事也慢慢多了,Y 有时候会忘记做,我就跟 Y 讲了如何通过工具(印象笔记)来管理事务,每天来公司第一件事先把要做的事情排个优先级,自己做完了,先打上第一个勾,结果和我确认没问题,就在这个任务前再打个勾。表示这个任务彻底完结。

3、

对于实习生来说,最怕的是没事情可做,没人教你怎么做。

考虑到大家是一起在做一个项目,还有团队其他产品经理,我让 Y 刚开始每天发日报出来:

1、今天做了哪些事情
2、有什么收获,遇到什么问题
3、明天计划要做什么事情

抄送整个产品组,这样的好处是大家都知道 Y 在做什么事情,项目组的其他产品经理,偶尔也会过来找我说有个小需求,看看方不方便让 Y 来帮忙跟下。

再后来 Y 开始做一些小项目,个人中心设置模块里的小改动,跟别人的一些小需求,就这样一起走了两个版本。

4、

那段时间,公司的项目很紧很急,晚上常常加班到很晚,Y 都会一直在。经常我周六来公司,Y 也会来公司——你知道这个加班不是公司要求,也没有工资。

Y 在产品方面的进步很快,做竞品分析,跟进一些小需求已经不能满足他了,他找我说想做一些比较大的模块;Y 在过往一次次证明自己是可以的,一些比较重要的产品线和市场、运营等部门的小活动,我也逐步放手让他来跟。

凡是 Y 在跟进的项目,为了避免出错,我都会跟他说:再小的项目,都要做认认真真的当成一个小项目来管理,把问题和风险在项目管理中规避掉。

同时每一次跟其他部门的会议纪要都要发送相关人和他们的老大,让大家知晓项目的进展:

在什么时间点,由什么人交付什么东西,以及什么时候最终上线。

正是由于在一个个项目中锻炼,一次次原型、文档输出后的不断讨论、调整和改进,Y 在来公司第三个月的时候,做出的东西,说实话,比我做产品三年时做出的东西质量都高。

5、

12 年 3 月做产品至今整整 6 年时间里,教人入行做产品,Y 并不是第一个,而我也不是那种喜欢教人的人,在 Y 之前,我一直在带新人这件事情上有阴影,因为有过连续两次失败的经历,但是这么想去教 Y 确实是头一次,简单来说,就是想把自己这些年踩坑做了几十个项目积累的经验,一股脑的都想传授给 Y。

因为我自己是一个极度渴望成长的人,也非常希望有人可以把他多年总结的经验倾囊相授,年底在做复盘的时候,我仔细想了想,Y 身上有哪些地方吸引了我,让我是如此的想教他:

  • 学习力超强:举一反三,教一遍就会

其实每天公司的事情很多,要对接的人也很多,正因为此,才找了一个实习生来分担杂事,所以第一遍帮 Y 反复修改竞品分析的时候,我是很烦的,强忍着发火的心,耐心的给他讲完;但在他第二次做完竞品分析找我的时候,不管是产出的速度和质量着实震撼到我了,让我从心里觉得他的学习能力超级强,而且可以触类旁通。

这个能力在后边的多个事情上,都得到了充分的印证,这给我带来了莫大的成就感和鼓励:

激励我再教他更多的一些东西。

  • 努力

后来有一天,聊到他为啥第二份竞品分析可以那么快(两天内)高质量做完时,他告诉说是因为他连续两天都搞到了凌晨三四点,他把打王者荣耀的功力都用来搞这个了….

听到这个的时候,我有种莫名的感动,仿佛若干年前的自己。

后来我跟他说,感觉你成长的挺快,但还需要补充的东西很多,产品知识,汽车知识,互联网知识等,就发给他了一些学习资料和书单,让他多看看,并且承诺,只要看完了,我就可以再给。

好几次我周六来公司,都看到他在,整个空空的楼层,就他一个人,在那边吭哧吭哧的学习。

  • 王者荣耀打的非常好

当然他本身人就很 nice,对大家很尊敬,对于对接的同事,都喊哥,姐等;跟大家混熟了之后,得知大家都喜欢玩王者荣耀,就和大家一起打,而他是项目组里段位最高的一个,所以午饭,晚饭,都会和大家一起开个一两局,而有他在的那一队,基本上都是稳赢。

也是在他的忽悠下,我开始玩起了王者荣耀,也时常跟大家一块打,才知道他在游戏里原来是辣的么浪,嗯,可悲的是,我的主力英雄『亚瑟』现在还没能升到钻石。

也正是因为这个,技术、测试、设计等同事也会经常喊他『大佬开黑吗?』『大佬求带啊!』

后来我才知道,有时候下班后,周末不上班的时候,我们好多同事喊上自己的老婆,男朋友等让 Y 来带着帮忙升级。

他在项目组的人缘,比我好太多,也正是因为这个,大家在很多事情上都给他开了绿色通道,也给他讲了很多技术、测试和设计知识,当然也不乏一些职场的大道理。

6、

12 月份他回学校做了一段时间的毕设,貌似要初审啥的,请了 20 多天假,回来后,赶上年底公司对项目有一些调整,事情少一些,我跟他说:做个年终总结吧,把这一年的收获、得失和不足理一理,记录下来,也算是给自己的 2017 做个交代。

他准备了两天后,我们在一个周四的下午,找了一个会议室,他开始讲他的 2017:

听他站着讲他的 2017,对于逝去这一年的总结和思考,可能是因为一直都在身边,共同经历了,好多个地方都被他思考的深度震撼了。

我想起我在大学实习时的收获,不禁汗颜,我连他的十分之一都比不上。

经过 Y 同学的同意,我把他做的 PPT 分享出来,共计有 26 页,原 PPT 是有一些动效的,排版也很精美,我是上传到 google doc 后,一些内容有错乱,大家将就着看吧:

7、

他办离职的那天中午,吃完他最喜欢的饺子后。

我问他下午还有没事有,他说没有,我说:我们走走吧。

就这样我们从望京 SOHO 一直走到 798 艺术园区,一起走了两个多小时,聊他在大学的很多事情,他最喜欢的互联网教育行业,他拿到 offer 的这家上市公司和他未来的老板,以及 2018 年的规划,彼此交换了一些看法。

最后和他一起走到地铁口,我说:我回去了,一切顺利啊!

他说:谢谢你了,三科,祝你 2018 年,愿望达成。

看着他走下地铁的背景,我在心里默默的说了句:

其实最应该说谢谢的人,是我,因为你让我觉得自己一直坚持的带人方法是对的;也是因为你,让我在复盘 2017 年收获时,你成长带给我的思考,竟然是最大的那个收获。

感谢你,兄弟。

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